Como gestionar los comentarios negativos
En un post anterior hablé de la importancia de prevenir antes que curar en lo referente a la reputación online. Decía, en síntesis, que deberíamos crear proactivamente una estrategia encaminada a construir una buena reputación online (prevenir) y no reaccionar a los malos comentarios que detectemos en Internet (curar). No obstante, se por la experiencia … Read more